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智慧城市展上的这台智慧警察,你会想找它报案吗?


2020-07-15

智慧城市展上的这台智慧警察,你会想找它报案吗?

随着亚太电信引进,台湾现在越来越多地方都可以看到机器人 Pepper 的蹤迹,但你知道台湾现在连「机器警察」都有了吗?就是首图这台,目前正在南港展览馆的智慧城市展展出。但不要跟《机器战警》的墨菲比了,这台智慧警政机器人的外形设计或精緻度俨然也差 Pepper 一大截。

相信许多读者看到这台机器人不是觉得好笑,就是在心中打个大问号。不要说取代警员人力,这台机器人恐怕民众有没有用它报案的意愿可能都是大问题。但先别急着取笑它,它是由国内的凌群电脑依照新北市警察局的需求设计,官方宣称除了具环境感测以及人脸辨识能力外,它还配有不少相关的数位警政服务,甚至可以透过胸前的平板跟警察即时报案。现场这台警政机器人也的确一一展示了上述功能。

不过说真的,或许这只是非常早期的原型概念机,所以它非常得粗糙,各位注意到它机身下方了吗?那是一台笔电。而且头重脚轻的重心让它走起路来摇摇晃晃的,十分不稳。就算新北市真的要推行智慧警政机器人上线,最终机型也不会长得像现在这样。但先不提它的完成度,你觉得它「长得很怪」、「很好笑」、「不想用」,背后可是蕴藏一个複杂的大问题:AI 或机器人到底能不能完全取代人类工作?

常看本站的读者,应该对 AI 帮医生诊断、当律师甚至写新闻的主题都不陌生。从节省劳动力的角度来看,不管蓝领白领都一定会面临大量工作被人工智慧+机器人代劳的处境;但从政治,或是心理学的角度,「全面取代」短期内还很难发生。AI 可以透过机器学习,用 10 分钟就从 2000 万份论文中精準判断病症,这是人类几乎不可能做到的事;它或许也能从视觉辨识知道我们正在喜怒哀乐。但最后下决定并负起法律与道德责任的,还是医生、社工或是心理治疗师这些人类。

问题不在 AI 正不正确,而是人类在政治、法律、道德与情感上,是否能全然同意接受 AI 的取代与判断。警察的状况也是一样,我们会觉得这台警政机器人好笑、不好用是很正常的,不单单因为它很丑、很粗糙,在观感上它确切无法满足民众深刻的心理需求:「警察」制服所代表的社会秩序与安全感。

智慧城市展上的这台智慧警察,你会想找它报案吗?

不过这次智慧城市展警方并非毫无成绩,这台警政机器人是新北市跟凌群联合展出的,但内政部警政署就示範了简易版的电子打靶系统,搭配个人纪录系统,确实能让警员更有效改善射击能力。至于 AI 是否能取代人类警察合法执行暴力与负法律责任的那一天?这又会是另一个大问题了。


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